Cuando una nevera empieza a botar agua, ya sea por dentro o por fuera, es una señal de que algo no está funcionando correctamente en el sistema de drenaje, refrigeración o sellado. Este problema es muy común en neveras de todas las marcas (Frigidaire, Samsung, Whirlpool, LG, Mabe, Electrolux, etc.) y puede aparecer de manera repentina. A continuación te explicamos las causas más frecuentes y cómo solucionarlo.
1. Desagüe Tapado (la causa más común)
Dentro de la nevera existe un pequeño orificio por donde cae el agua del proceso de deshielo. Cuando ese desagüe se tapa por restos de comida, hielo o suciedad, el agua ya no puede salir y empieza a rebosarse hacia el interior o hacia la parte inferior del refrigerador.
Síntomas:
- Charcos dentro de la nevera
- Agua acumulada debajo de las bandejas
- Goteo constante por la parte inferior
Solución:
- Destapar el ducto con agua caliente
- Usar una jeringa con agua tibia para liberar la obstrucción
- Realizar una limpieza completa del drenaje
2. Acumulación de Hielo en el Evaporador
Si el sistema de deshielo no está funcionando bien, el hielo se acumula, tapando el paso del agua hacia el drenaje. Cuando ese hielo empieza a derretirse, se forma un exceso de agua que termina saliendo por cualquier espacio.
Causas comunes:
- Resistencia de deshielo dañada
- Sensor o termostato defectuoso
- Fusible térmico averiado
- Ventilador congelado
Síntoma clave:
El congelador tiene mucho hielo o escarcha.
3. Puerta Mal Cerrada o Empaque Dañado
Si la puerta no sella bien, entra aire caliente que produce condensación excesiva, lo que genera agua en exceso dentro de la nevera.
Se nota cuando:
- La puerta queda entreabierta
- Los empaques están rotos, sucios o deformados
- La nevera hace más frío de lo normal
Solución:
- Limpiar el empaque
- Revisar si requiere reemplazo
- Nivelar las puertas
4. Bandeja de Desagüe Agrietada o Desbordada
En la parte inferior de la nevera hay una bandeja donde cae el agua del deshielo. Si está rota o muy llena, empezará a gotear.
Causas:
- Bandeja deteriorada
- Bandeja suelta por golpes o vibración
- Exceso de agua por ciclos largos de deshielo
5. Manguera de Drenaje Fuera de Posición
A veces la manguera que baja el agua hacia la bandeja se sale de su lugar o se rompe.
Esto provoca:
- Goteo constante
- Agua debajo de la nevera
- Manchas de humedad en el piso
6. Nevera Mal Nivelada
Si la nevera está inclinada hacia adelante, el agua no cae hacia el drenaje y termina saliendo al frente.
Solución rápida:
Nivelarla ajustando las patas delanteras.
7. Problemas en el Sistema de Hielo (modelos con dispenser)
Cuando el filtro de agua está vencido o hay baja presión, se puede producir una fuga en el fabricador de hielo.
Revisar:
- Filtro de agua (si tiene más de 6 meses)
- Manguera de suministro
- Válvula de entrada de agua
¿Puedo seguir usando la nevera si bota agua?
Es mejor no ignorar el problema. El agua acumulada puede dañar:
- El motor
- El ventilador
- El sistema eléctrico
- Los alimentos
- El piso o los muebles
Además, un charco permanente significa que el sistema está fallando y puede empeorar.
¿Cuándo llamar a un técnico?
Debes solicitar servicio técnico si:
- El congelador se llena de escarcha
- La nevera bota agua todos los días
- Se escucha ruido fuerte
- La temperatura cambia sola
- Hay olor raro o a quemado
- El drenaje se vuelve a tapar frecuentemente
Un técnico especializado podrá hacer mantenimiento profundo, revisar el sistema de deshielo, cambiar sensores, reparar fugas y dejar tu nevera funcionando como nueva.