Pol铆tica de Privacidad
En nuestro sitio web, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a garantizar el manejo responsable de la informaci贸n personal que recopilamos. Esta Pol铆tica de Privacidad describe c贸mo recolectamos, almacenamos, usamos y protegemos los datos personales de los visitantes, clientes y usuarios de nuestros servicios.
馃搶 1. Recolecci贸n de Informaci贸n
Recopilamos informaci贸n personal de manera voluntaria cuando el usuario:
- Completa formularios de contacto
- Solicita informaci贸n o cotizaciones
- Programa una visita t茅cnica
- Utiliza nuestros canales de atenci贸n, incluyendo WhatsApp y llamadas telef贸nicas
Los datos que podemos solicitar incluyen: nombre, direcci贸n, tel茅fono, correo electr贸nico y cualquier informaci贸n relacionada con la prestaci贸n del servicio t茅cnico.
馃搶 2. Uso de la Informaci贸n
La informaci贸n personal recopilada ser谩 utilizada exclusivamente para:
- Brindar y gestionar nuestros servicios t茅cnicos
- Responder consultas y solicitudes
- Procesar cotizaciones y visitas
- Enviar informaci贸n relevante sobre servicios, promociones o actualizaciones (solo si el usuario lo autoriza)
- Mejorar la atenci贸n y la experiencia del cliente
No compartimos informaci贸n personal con terceros, excepto cuando sea necesario para la ejecuci贸n del servicio o requerido por ley.
馃搶 3. Protecci贸n de los Datos
Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y administrativas para proteger la informaci贸n personal contra p茅rdida, acceso no autorizado, alteraci贸n o divulgaci贸n. Nuestro sitio web puede utilizar certificados SSL y otros mecanismos de seguridad para proteger los datos transmitidos.
馃搶 4. Cookies y Tecnolog铆as Similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tr谩fico y personalizar el contenido. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuraci贸n de su navegador, aunque esto podr铆a afectar algunas funcionalidades del sitio.
馃搶 5. Derechos del Usuario
El usuario tiene derecho a:
- Consultar la informaci贸n personal almacenada
- Actualizar o corregir datos
- Solicitar la eliminaci贸n de su informaci贸n
- Revocar la autorizaci贸n para el tratamiento de sus datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos directamente a trav茅s de nuestros canales oficiales.
馃搶 6. Conservaci贸n de Datos
Los datos se conservar谩n durante el tiempo necesario para cumplir con la prestaci贸n del servicio y las obligaciones legales aplicables.
馃搶 7. Modificaciones a la Pol铆tica de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Pol铆tica de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones ser谩n publicadas en este mismo apartado con la fecha de modificaci贸n correspondiente.
馃搶 8. Contacto
Para dudas o solicitudes relacionadas con nuestra Pol铆tica de Privacidad, puedes comunicarte a trav茅s de:
馃摓 314 795 1204
馃搷 Bogot谩, Colombia